Ex-blogg

Ex-blogg är död, länge leve ...

2007-03-13T15:19:00.001+01:00

Vägs ände så.
Det har varit en intressant och lärorik upplevelse. I september 2006 var jag lika vilsen som mamma när det kom till bloggar. Kanske var det också den totala oförståelsen som lockade mig, nyfiken journalist som man är.I dag tycker jag mig ha ett ganska bra hum om vad det handlar om – men framför allt om vad företagsbloggar handlar om. Det fanns naturligtvis en kommersiell baktanke med att välja en texttyp ur näringslivet, och en ny sådan dessutom, och jag går nu över till att bygga upp (bygga om) min egen verksamhet som kommunikationskonsult – naturligtvis med företagsbloggande med i bilden. Låt oss kalla det en hårt nischad textbyrå.
Jag har under det senaste halvåret blivit en bloggjunkie och tar nu min penna (tangentbord?) till min nya (företags-)blogg Textbloggen. Titta gärna förbi.
Stort tack till alla som visat intresse av mitt arbete.
Stort tack till alla som bidragit med värdefull kunskap.
Stort tack till Diana som lämnade på dagis när jag suttit uppe och skrivit till småtimmarna dagarna innan deadline.
Vi ses i bloggosfären!
Väl bemött,
Eric Fallander

Ex-jobbet i bloggosfären

2007-03-02T09:20:00.000+01:00

Jag håller på att runda av min närvaro på den här bloggen, och idag var det dags för Google-fasen.
976 besökare sedan den 1 november. 597 unika. Det är i alla fall några utanför universitetets väggar som visat intresse för jobbet man har lagt ner – mycket uppfriskande.
Och ett stort tack till alla som spridit gospeln:

Första anbudet...

2007-02-26T11:11:00.000+01:00

I dag fick jag ett samtal från Sveriges Uppdragspublicister, som undrade om jag ville snacka om min uppsats på en pubkväll under temat företagsbloggar.
Alltid kul när någon uppmärksammar ens arbete.
Kanske är dags att börja sprida gospeln nu när man är färdig och fri från den vetenskapliga objektivitetens fjättrar. För lite bloggevangelist har man ju blivit under resans gång...
Fast kanske borde förse min egen firma med en blogg innan jag hojtar andra.
Apropå det, vad är ett bra (billigt) verktyg (stryk billigt, tänk "gratis") om man vill ha en blogg under sin egen domän? Känns snyggare än att leda iväg dem till Blogger. Upplys mig, allt har jag inte lärt mig.

En månad senare...

2007-02-26T08:51:00.000+01:00

Och här hojtar man om att det är viktigt att företagen uppdaterar sina bloggar... Jag hade faktiskt inte tänkt lämna bloggen att självdö, men när jag väl genomgått opponeringen drabbades jag av någon postexamenatorisk stress. Har inte funderat mycket på företagsbloggar över huvud taget. Däremot jobbat, jobbat, jobbat.
Godkänd blev jag i alla fall, även om poängen inte rapporterats in än, måste tydligen leverera ett engelskt abstract till institutionen också, vad de nu ska med det till.
I helgen yckades jag dock göra viss korrektur och göra några justeringar efter de kommentarer jag fick vid opponeringen, så här lägger jag upp version 2.0. Ex-jobbet är out of beta. Det här är den officiella versionen. Inget snack om "kladd" mer.
Kommer in och tar ett officiellt farväl när tidpunkten känns rätt - det ska bli innan det gått ytterligare en månad i tystnad.

Räkenskapens dag för den externa kommunikationens tvekamp

2007-01-15T08:14:00.000+01:00

Fredrik W hade rätt. Företagsbloggarna må te sig opersonliga jämte privatpersoners bloggar, men är ruskigt intima jämta annan företagskommunikation. Som sagt, jag tror att VD-texterna i årsredovisningar har en del att lära av bloggarna. (Fast kanske vill man ha mer distans till aktieägarna än till sina kunder? Det får tiden utvisa.) Beta Alfa nämner också nya idéer om pressmeddelandets form som kan leda till en förändring även i den genren.
Men i dag – så här ser slutställningen ut:

FTG-bloggar	VD-texter	PM
1. och	och	och
2. att	att	i
3. i	i	på
4. som	en	att
5. på	av	en
6. det	för	som
7. är	har	är
8. en	som	av
9. för	med	med
10. med	på	för
11. jag	till	har
	vi	ett
		till
	55: jag	den
		om
		kommer
		de
		det

		42: vi

Och nu ser jag en annan sak i VD-textern: inget verb! Inget "är". Vad det är ett tecken på får hugade textanalytiker grunna på själva, även om jag har mina misstankar.

Andra bloggar om: Företagsbloggar, Pressmeddelanden, Årsredovisningar

Företagsbloggar vs. Pressmeddelanden

2007-01-12T15:54:00.000+01:00

Sist kollade vi hur företagsbloggarna stod sig mot VD-texterna i 10 företags årsredovisningar. Ur ett rent språkstatistiskt perspektiv alltså. I dag kommer turen till pressmeddelandena som extern kommunikationskanal, och maaan är det deprimerande siffror.
Texterna är samtliga pressmeddelanden från onoterade företag och organisationer, som publicerades på Waymaker den 10 januari – 15 st. Företag: Svensk Mjölk, Fazer, GE Real Estate, Carl Lamm, Svenskt Näringsliv (2 st), Rezidor, Homerun Gaming Venture, Vattenfall, Brunnswick, Volkswagen, Svenska Lokaltrafikföreningen, Epsilon, Tre, Stockholm Stock Exchange.

och
i
på
att
en
som
är
av
med
för
har
ett
till
den
om
kommer
de
det
inom
kan

"Vi" kommer först på 42 plats, efter en massa företagsnamn och varumärken och det högt rankade "information".
De här ordfrekvenserna är kanske inte underliga för pressmeddelanden, som av naturen författas som av en oberoende betraktare i formen av en nyhetsartikel. Man pratar om saker (företag, produkter, händelser) i tredje person: den, det, de, en, ett.
Det högt rankade "kommer" används för att annonsera en händelse – det klassiska iscensättandet av en nyhet.
Något "jag" existerade dock inte. Den här korpusen var på drygt 4500 ord, vilket är i magraste laget. Skulle haft mer text, men det får bli en annan gång.

Företagsbloggar vs. Årsredovisningar

2007-01-10T22:54:00.000+01:00

På allmän begäran följer en jämförelse mellan företagsbloggar och "annan extern företagskommunikation". Först ut är "VD-texterna" (ibland är det koncernchefen som har ordet, ibland är det nån annan) ur 10 företags årsredovisningar från 2004 och 2005 omväxlande. Det är möjligtvis olyckligt att de är "så gamla", men jag tror inte att mycket har hänt sedan dess. Jag vet inte hur många företag jag som konsult stått och mässat för om vikten av direkt tilltal, men de ser fortfarande lika skeptiska ut.

Här har jag använt årsredovisningar från BolagsFakta och plockat de tio första från listan "Large Cap" (minus Autoliv – på engelska – och Carnegie – lösenordsskyddad). Alltså ABB, Alfa Laval, Assa Abloy, Astra Zeneca, Atlas Copco, Axfood, Boliden, Capio, Castellum och Electrolux. Sammanlagt knappt 10 000 ord.
Möjligen blir det andra resultat om man tittar på onoterade företag, och åter andra om vi tittar branschvis, men det här är vad jag orkar med just för tillfället.

För de som inte memorerat min uppsats kan jag påminna om att "Jag" var det vanligast förekommande personliga pronomenet och var det elfte vanligast förekommande ordet i bloggkorpusen. "Vi" kom på en 17 plats.
Jag påpekade skillnaden mot personliga bloggar, där "Jag" noterade en tredjeplats. Fredrik Wackå påpekade mycket riktigt att medan detta tydligt skiljde företagsbloggarna från de personliga var det ändå ett jättesprång från den opersonliga företagskommunikation vi är vana vid. Stämmer det? Kolla här, topp 15 på ordfrekvenslistan ur ovan nämnda VD-texter:

och
att
i
en
av
för
har
som
med
på
till
vi
är
under
ett

Ett "vi" på 12:e plats! Föga förvånande att det är det vanligate pronomenet kanske. Nånstans efter plats 20 kommer även "våra" och "vår", tätt följt av , naturligtvis, "procent".
"Tillväxt" trillar också in på topp 30.
"Jag" hittar vi först någonstans efter 50:e plats. Jag tycker inte att det måste vara självklart, och kanske kan bloggarna påverka även VD-texterna, nu när allt fler årsredovisningar går till att publiceras och designas för webben (och kanske inte ens blir års-, eller kvartalsrapporter om de agerar förnuftigt. Varför rapportera årligen på ett medium som webben?).
En kul detalj är annars de positiva orden, eller snarare frånvaron av negativa ord. Det talas i ord som ska uttrycka kontinuitet och styrka, ord som resultat, utveckling, ytterligare, fortsatt, ökade, goda, starkt, efterfrågan, lönsamt...
I morgon: företagsbloggar vs. pressmeddelanden.

Om gamla hundar

2007-01-08T00:47:00.000+01:00

Apropå Waymaker, som nämnes i en kommentar nyligen, så fick jag påringning av en Erich Nielsen här om dagen, som tyckte att jag borde reflektera över vad företagsbloggarna innebär för andra informationskanaler, framför allt pressmeddelanden.
Hans teori var att dessa är en utdöende art och hur ser t ex Waymaker på det?
Jag vet ju att Observer erbjuder omvärldsbevakning genom en handfull bloggar, men tittar man in på deras eller Waymakers webbplatser är det en ganska omodern kommunikationsmodell som målas upp i sköna färger. Framför allt den gamla envägs-megafon-modellen – vi talar ni lyssnar – här tjusigt illustrerat i "söka din målgrupp" > "skicka din information"-stil.
Det finns så mycket att säga om det här att jag inte ens vet vart jag ska börja, och kanske var det därför jag lämnade det utanför uppsatsen, men nog är det värt att reflektera över, och att återkomma till.

Studie av Microsoftbloggarna

2007-01-04T14:26:00.000+01:00

Alldeles för sent sprang jag på en massa intressanta resultat av andra studier av företagsbloggar. Men lägger ändå upp det här ifall några framtida bloggforskare har vägarna förbi.
Dels en studie av Microsofts medarbetarebloggar.
Hittad via Mathemagenic, som bara i november lyckades förmedla allt det här:

http://blog.mathemagenic.com/2006/11/17.html
http://blog.mathemagenic.com/2006/11/20.html
http://blog.mathemagenic.com/2006/11/30.html

Trevlig (!) läsning alltihop!
Microsoftstudien presenteras tillsammans med en massa andra mer eller mindre roliga studier på HICSS 40 (Hawaii International Conferece On System Sciences) som startade i går.

Efter blod, svett och tårar...

2007-01-02T06:54:00.000+01:00

Efter en god jul och ett gott nytt satt jag uppe hela söndagen och plitade ner det sista på ex-jobbet. Jag har förstått att länken till Google Docs-dokumentet inte funkat riktigt som det skulle, så jag lägger upp den senaste versionen som pdf i stället. Gjord i Open Office, kanske är det därför den ser lite keff ut? Hoppas bara att mjukvaran inte gått in och skrivit om texten, hittar ni några felaktigheter är det säkert så!
Jag vet att det är lite av ett hastverk, det kanske är risken när man jobbar och vabbar parallellt med plugget, så överös mig gärna med kommentarer! Bättre att få dem nu, medan jag ännu kan göra nåt åt det. Inga kommentarer är för hårda, jag uppmanar er: hjälp mig med det här, så kan jag fixa innan grillningen vid opponeringen.
Thanx!

iScream, uScream, wiiScream: iPhone

2006-12-19T13:33:00.000+01:00

Jag bara älskar hur det nyligen så namngivna "word-of-mouse" fungerar. Hela techdelen av bloggosfären har bubblat på om en stundande iPhone från Apple jag vet inte hur länge nu, och nådde kanske sin kulmen när Gizmodo förra veckan skvallrade att "iPhone släpps på måndag" (läs: igår).
Nog släpptes den, men inte av Apple. Cisco hade norpat varumärket redan 2000, och får nu en publicitet för sin nya telefon som man bara kunnat drömma om. De hade inte behövt lägga en krona för annonser på tekniksajter, varenda techblogg med självaktning skriver om telefonen och visar bilder på den. Visserligen är det få som pratar om vad telefonen är, bara vad den inte är: inte Apple.
Men vad bryr sig Cisco om det? Varumärket är redan inhamrat innan vi ens visste att telefonen fanns och hela mobilvärlden pratar om deras lur idag. Armarna i kors, låt bloggarna sprida ordet. Det är smart marknadsföring det.
Jag läste någonstans om vilket värde Coke+Mentos-filmerna uppskattades ha genererat, ser fram emot en liknande uppskattning av Cisco inom kort.

Företagsbloggstatistik galore!

2006-12-19T09:19:00.000+01:00

Mer siffror!
För att förtydliga: 44 företagsbloggar ingår i studien. Bibliotek och skolor har fallit bort, dessutom företagsbloggar som varit aktiva i mindre än 2 månader eller har färre än 10 inlägg sammanlagt.
Uppdaterat: Jag har även valt bort bloggar som skriver på engelska, och bloggar som inte uppdaterats mer än en gång de senaste 3 månaderna. Utångspunkten har varit Wackås lista över svenska företagsbloggar per den 13 december, plus ett par egenfunna.

(Godtycklig) branschfördelning:
Webb/IT: 16 företag
Marknadsföring/Reklam/PR: 8 företag
Handel: 7
Design: 4

75% ligger under företagens toppdomän, 11 stycken är "outsourcade" till bloggdomäner som Blogger och Typepad.

Företagen inom design har klart mest engagerade läsare, och snittar 5,5 kommentarer per inlägg. Webb/IT-bloggarna snittar 0,75 kommentarer/inlägg, varpå handelns och marknadsförarnas läsare får skämmas med 0,36 respektive 0,34 kommentarer/inlägg.

Företagsbloggar i bloggosfären

2006-12-18T13:51:00.000+01:00

Förra fredagen skrev jag att de svenska företagsbloggarna pga få utgående länkar, i allmänhet inte är del av den sk bloggosfären.
Här följer en rättelse, eller
"Bloggrullarna" är inte obefintliga. Av 44 företagsbloggar som jag har valt att kolla på har 39 procent en blogroll el likn. Några länkar bara till 1 eller 2 andra blogar, medan Björn Thomasson Design har 49 bloggar i sin rulle. Tar man bort extremerna länkar de med rulle, till i snitt 6,5 bloggar. Det är ju helt ok. Tar vi med de utan blogglänkar i beräkningen blir siffran 3,7. Utan Björn Thomassons blogroll: 2,6. Klar skillnad.
Detta gäller just länklistor, textinterna länkar i respektive inlägg har inte tagits med i beräkningarna. 75% hade externa textlänkar, somliga ett flertal, andra färre...

Företagsbloggar skrivs inte av människor, de skrivs av företag

2006-12-18T02:13:00.000+01:00

Gjorde lite språkstatistiska beräkningar på bloggtexter och fann tydliga skillnader mellan företagsbloggar och privatpersoners bloggar. De senare är visserligen underrepresenterade i jämförelsen och utgör inget statstiskt säkerställt underlag, men det kan ge en fingervisning.
Är det någon som ser vad jag ser? Bloggkorpusen består av inlägg publicerade i november på 44 svenska företagsbloggar (eller de senaste 10 inläggen, beroende på vilken siffra som är högst). Privatpersonernas bloggar består av 5 slumpade bloggar (http://nyligen.se/slumpen), samt 5 ur Knuffs topp 50-lista (#10, #20, #30, #40, #50).
När börjar företagsrepresentanterna tala om sig själva i första person? Svaret finns här.

	Rank			Rank
FTG-Bloggar	1	och	Priv-bloggar	1	det
	2	att		2	och
	3	i		3	jag
	4	som		4	att
	5	på		5	inte
	6	det		6	är
	7	är		7	på
	8	en		8	en
	9	för		9	som
	10	med		10	inte

Heads up, ny företagsblogg trillar in...

2006-12-17T13:43:00.000+01:00

Maria Arnholm är VD på Springtime, och bloggar sedan sen november.

Företagsbloggarna länkar inte, och andra iakttagelser...

2006-12-08T23:34:00.000+01:00

Jag har velat lite mellan kvalitativ och kvantitativ metod i min genrebeskrivning av svenska företagsbloggar, och just nu har jag nog landat någonstans mitt emellan. Tanken var att lägga tyngden på en kvalitativ analys. Men eftersom det är så himla kul med statistik, och inte bara NHL-statistik, var jag tvungen att göra ett stickprov på 10 företagsbloggar:

Agria (Sofies blogg)
Akademibokhandeln (Görans blogg)
AMF Pension
Eniro
Järnringen
Kelkoo
Neea
Ostkompaniet (Hälsobloggen)
SBAB (Räntebloggen)
åkestam.holst

Jag undersökte:

Inlägg/dag
Ord/inlägg
Tkn/inlägg
Meningslängd
Förekomst av kommentarer
Förekomst av syndikering
Förekomst av multimedia (nån som har ett bättre ord? Känns lika häftigt som att skriva teleprinter...)
LIX (av någon anledning. Läste nyligen handfasta bevis (?) på att LIX är bull)

Om jag gör det här grundligt i uppsatsen kommer jag även att ta med antalet utgående länkar, eller åtminstone länkar till andra bloggar. En "intuitiv/empirisk" genomgång av hela den svenska företagsbloggfloran har gjort tydligt för mig att de är näst intill obefintliga. Företagsbloggarna i allmänhet är inte del av "bloggosfären". Det ska naturligtvis redovisas!
De här siffrorna representerar dock bara de senaste 10 inläggen sedan den 14 november. Det är svårt att säga något generellt om svenska företagsbloggar efter den här kollen, men det är tydligt att det finns stora skillnader bloggarna emellan.

Resultat: Se ***Work in Progress***

18 dec, Rättelse:
"Bloggrullarna" är inte obefintliga. Av 44 företagsbloggar som jag har valt att kolla på har 39 procent en blogroll el likn. Några länkar bara till 1 eller 2 andra blogar, medan Björn Thomasson Design har 49 bloggar i sin rulle. Tar man bort extremerna länkar de med rulle, till i snitt 6,5 bloggar. Det är ju helt ok. Tar vi med de utan blogglänkar i beräkningen blir siffran 3,7. Utan Björn Thomassons blogroll: 2,6. Klar skillnad.

Andra bloggar om: Företagsbloggar

Ny företagsblogg, goda förutsättningar

2006-12-07T10:56:00.000+01:00

Sprang på en ny företagsblogg i dag. Eastpoint Media började blogga i SEO-bloggen den 29 november. Ska bli intressant att se vad en SEO-blogg (Search Engine Optimization) kan utvecklas till, eftersom få svenska företagsbloggare verkar ha hajat vad bloggar kan göra för att plaska upp vad som populärt kallats Google juice.

Uppdaterat kl 15.49:
Apropå SEO, undrar om jag inte skulle klassa Jim Westergrens blogg som en företagsblogg också. Men han diskas ur mitt arbete, eftersom han skriver på engelska. (Vill göra lite statistiska jämförelser bloggar emellan, och jag tror att engelskan skulle störa resultaten)

Andra bloggar om: Företagsbloggar, SEO, Eastpoint

Hemliga företagsbloggar och mjukvarutest

2006-12-06T00:53:00.000+01:00

Har varit tyst i en vecka nu. Drygt. Insåg att jag borde lägga mer tid på uppsatsen än på bloggen, och inte tvärtom. Det lackar mot inlämning. Och kristna (?) högtider å sånt också för den delen. Bäst å lägga manken till då...
Jobbar förtvivlat med att sammanställa en korpus med svenska företagsbloggars samlade textproduktion och jobbar igenom en mängd olika program.
Lät Teleport Ultra, eller om det var Grab-a-site, göra en "länkanalys" av Pias hästblogg på Agria, och vips så dök Mattias blogg upp. Han har bloggat sedan september, men verkar vara väldigt hemlig. Har inte stött på bloggen i andra sammanhang, och att döma av antalet kommentarer är jag inte ensam.
Mattias jagar och bloggar om jakthundar. Nog för att jag inte äter kött, men mannen är ju Djurgårdare, och bara det förtjänar ju ett omnämnande!

Andra bloggar om: Företagsbloggar, Agria

I rapporttider...

2006-11-27T15:05:00.002+01:00

I fredags släpptes en rapport om "customer engagement" i England, där en majoritet av 800 tillfrågade företag använder eller kommer att använda webb 2.0-teknologier inom de närmaste 12 månaderna. Ur pressreleasen:

42% are planning to apply user-generated content (UGC) to their websites in the next 12 months; 23% are using it already.
35% are planning to use corporate blogs in the next 12 months; 17% are using them already.
33% are planning to use podcasting in the next 12 months; 18% using it already.
35% planning to use videocasting in the next 12 month; 17% using it already.

[...]

The survey found that significant numbers of organisations have no plans to use UGC, corporate blogs, podcasting or videocasting (34%, 48%, 49% and 48% respectively).

Andra bloggar om: Företagsbloggar

va100bp = flopp

2006-11-23T22:48:00.000+01:00

(Detta har hänt.)

Föga förvånande kanske. Som jag påpekat tidigare, kanske hamnar inte en universitetsstudent överst på to do-listan när man omsätter åtskilliga miljoner årligen, i synnerhet inte när förfrågan trillar ner i den överbelamrade mailboxen...?

Ytterligare faktorer tas upp i den här kommentaren till det ursprungliga inlägget.

Hur som helst, 15 av 98 tog sig tid att svara på enkäten. 3 tackade aktivt nej till att delta, Ikea, H&M och Gambro. Volvo PV svarade helt sonika "Nej, vi bloggar ej" och så var det bra med det. Stort tack i alla fall till de 15 som bidrog till att göra detta till en mindre flopp än det blivit utan deras medverkan!

Det var svårt att göra värdefull statistik av resultaten. Dels på grund av det sparsamma underlaget, dels på grund av Wufoos gränssnitt (som dessutom bör ha påverkat svarsfrekvensen, enkäten har tydligen varit oläslig för vissa, jag gissar att det har nåt med å ä ö att göra...).

Det jag kunde göra tydligt, och som också är av någorlunda intresse har jag sammanställt i en behändig rapport. Där kan man också se vilka som svarat vad. Inte företagsnamn dock.

Det jag hade svårt att göra till snygga tårtdiagram i just Wufoo, var frågan om huruvida de har en policy kring att skriva bloggar. 9 svarar "Nej", 5 svarar "Vet ej".

Dessutom vad de gjort i relation till övervakning av utomstående bloggar som nämner företaget. 2 har svarat offentligt på ett blogginlägg, 7 har inte gjort ett dyft, och 5 vet ej.

De här resultaten är intressanta av den stora mängden "vet ej"-svar, som tyder på ett stort ointresse för bloggar, åtminstone hos de personer/företag jag har nått.
Man kunde anta att de som har bloggar och intresserar sig för dem skulle vara de som helst svarar på sådana här enkäter, men så verkar inte vara fallet. Eller så är det bara så att Sveriges 100 största företag är störst av andra anledningar än företagsbloggar.

Andra bloggar om: Företagsbloggar

Tillfällen för företagsbloggar

2006-11-23T10:48:00.000+01:00

Tyckte att det var konstigt att inte Skandia bloggade, när jag upptäckte att andra försäkringsbolag gjorde det, medan Skandia rimligtvis borde ha störst behov av det. Började fundera på vilka företagsbloggar som saknas, dessa "from the top of my head" (läser för mkt engelska, tappar språket...), fyll på:

Skandia, ni vet när. Tänk vad lite aktivt krisbloggande kunde gjort för varumärket om det hanterats rätt.
Systembolaget. De vill ju göra en stor affär av att det inte bara handlar om kröka, utan hela kulturen bakom spirituosan, vilket forum vore bättre?
Hälsobutiker/Skönhetssalonger. Inga har väl så mycket mumbo jumbo om sina produkter som dessa. Hudkrämer som tas fram av forskare i Schweiz och potensmedel av obskyra rötter från Amazonas mest otillgängliga vrår. Vilka möjligheter att befolka produkterna.
Delikatessbutiker. Liksom ovan. Vilka historier! Här finns alltid berättelser om franska munkar som ystat ost med klockkläppen, eller nån bonde som dragit upp rovorna för hand, sköljt dem i vatten från nån hälsokälla, och burit dem på ryggen till Bondens. Jag köper mycket hellre hans rovor än Icas anonyma (och putsade!*) potatisar. Blogga om det!
Unibet. Jag har ett spelkonto. Läser sällan tipsen, och gör således resultat därefter... Låt Glenn blogga, andra spelare kommentera, och mig välja vilka råd jag vill ta i beaktande.

* Dessutom höjs kvalitén på delikatesspotatisen ytterligare ett snäpp. Efter sortering och tvätt tillkommer polering, vilket resulterar i potatis med ännu attraktivare utseende.
Ur infoblad från Swegro - bara så att du vet vad du betalar för...

Andra bloggar om: Skandia, Systembolaget, Unibet

Nyckeln till bloggframgång kartlagd

2006-11-22T09:35:00.000+01:00

Northeastern University och Backbone Media sammanställde nyligen en undersökning av vad som gör en företagsblogg framgångsrik. Intressant läsning
20 framgångsrika företagsbloggare intervjuades, och forskarna tyckte sig sedan kunna skönja 5 viktiga faktorer:

1. Culture
2. Transparency
3. Time
4. Dialogue
5. Entertaining Writing Style and Personalization

Bör läsas av alla företag som överväger att starta en blogg (och av flera som redan gjort det med för den delen...)

Bloggarna ger affärsnytta, enligt IBM

2006-11-21T11:29:00.000+01:00

Ur InternetWorld, den 17 november:

Enligt IBMs Mikael Haglund, som är teknisk chef för företaget här i Sverige, är bloggar och wiki internt på företaget ett av de bättre sätten för företaget att fånga upp idéer och tankar från medarbetarna.

"Det blir som att sätta turbo på förslagslådan", säger han. "Men en wiki eller en blogg internt på företaget kan organisationen mycket snabbare på att förstå vart omvärlden är på väg"

Nu skriver ju jag om externa bloggar, men det är alltid kul när någon bekräftar nyttan i det här verktyget...

Andra bloggar om: IBM, InternetWorld

AMF fejkar bloggen

2006-11-15T09:38:00.000+01:00

Reklamfeber har snappat upp en mycket intressant blogg som faller under kategorin flogg – alltså fejkad blogg (fake blog). En "Håkan Nordkvist" påstår att han rest i tiden och träffat sig själv som 72-åring. Som i reklamfilmerna för AMF Pension alltså. Passande nog sponsras bloggen av just AMF Pension, som också varit vänliga nog att sponsra en "dokumentär" om tidsresan.
I Dagens Media bekräftar också AMF Pensions vice VD Ingvar Skeberg att det rör sig om ett reklamjippo, även om han försöker vara lite hemlighetsfull.
Uppmärksamhet har de ju lyckats få, men det påminner om flera "flogg-historier" från USA, senast Wal-mart, och där har de aldrig fallit i god jord hos den bloggande allmänheten. Får se hur efterspelet blir här.
"Dokumentären" bör dyka upp i ett reklamblock på TV4 någon gång under fredagen.

Så den obligatoriska frågan:
Är detta företagsbloggning?

Andra bloggar om: Reklamfeber, floggar, Håkan Nordkvist, AMF, Dagens Media, Wal-mart

Nej, Volvo PV bloggar inte

2006-11-13T09:24:00.000+01:00

Har fått iväg enkäten till 98 av Sveriges 100 största företag idag, gick bet på två. 12 svar har hunnit dyka upp hittills. Ganska dystra resultat hittills. Men Hewlett-Packard Sverige har i alla fall RSS-flöden på sin webbplats, har jag sett. Coolt. Och SAS chattar med sina kunder.
Jag väntar till slutet av nästa vecka innan jag sammanfattar resultaten. Mitt mål är en svarsfrekvens på 25%. Men att svara på hela 10 frågor, det blev visst för mycket för somliga... Här är min favorit:

Hej!
Du får ett kort svar: vi använder oss f.n. inte av några ftg-bloggar på Volvo Personbilar Sverige.

Med vänlig hälsning

Thomas Wångstedt
Web Information Manager
Volvo Personbilar Sverige AB

Jag tror att jag förstår varför... Får väl glädja mig åt att han tog personlig kontakt i alla fall?

Andra bloggar om: Hewlett-Packard, SAS, Volvo, företagsbloggar

Årets ord 2005: "Blogg"

2006-11-08T09:25:00.000+01:00

Någon skulle säkert hävda att det går inflation i ordet blogg. Möjligtvis har de rätt. En sökning i Mediearkivets konkordanser ger en rätt intressant bild av hur ett ord snappas upp av ett fåtal för att snart fullkomligen explodera i "popularitet".
En sökning på ordet "blogg" i alla källor, som mest 48 stycken, gav 4 träffar 2002 (samtliga i Computer Sweden), 6 träffar 2003, för att så öka med drygt 700% till 50 träffar 2004, och därifrån explodera med en ökning på 1 000%, eller 550 träffar, 2005.
Det stora språnget går igenom i alla medier. En sökning i Svenska Dagbladet och Aftonbladet ser ett skutt från 6 omnämningar 2004, till 156 stycken 2005.
Tidningar om "Data och IT" (Visst, datooorer, blidka mig. 4 tidningar var det i alla fall) har av naturliga skäl snappat upp ordet tidigare och gör sitt språng mellan 2003 (4 förekomster) och 2004 (28 förekomster). Men de är inte allra först, den 7 juni 2001 skriver Resumé i en artikel både "blogs (kort för weblog)" och "bloggen Shey.net".
I affärspress (Affärsvärlden, Dagens Industri, Privata Affärer), som jag borde intressera mig för nämns ordet för första gången 2005, då vid 7 tillfällen. Hittills i år har dessa tre tidningar nämnt "blogg" 22 gånger.
En sökning efter artiklar som nämnde antingen "företagsblogg" eller "företagsbloggar" ännu mer nedslående resultat:
2004: 1
2005: 3
2006: 4
Inte en enda av dessa var i affärspress...

Andra bloggar om: Mediearkivet, blogg, bloggar, Computer Sweden, Resumé, företagsbloggar

Bloggar om blogguppsatser

2006-11-07T15:18:00.000+01:00

...finns det också några av. Så efter antologin uppsatser som jag postade för två veckor sedan, följer här länkar till ett antal bloggar likt den här. Om någon vill göra ett liknande jobb i framtiden kanske det här kan vara till hjälp?
Easton Ellsworth, som kommenterade på det föregående inlägget, har tipsat mig om den här killen som gör något liknande mitt arbete. Det pågår just nu.
Innan oss hände även en del på de här bloggarna:
Oriktade klagomål är bloggen bakom uppsatsen med samma namn.
G4 är bloggen bakom den danska uppsatsen som jag fortfarande inte hajat namnet på.
Corporate Blogging är en tysk blogg, men han bidrar med ganska mycket på engelska.
Fler på engelska:
The Voice of the Blog
Blogademia
Nu ska jag dit och se om jag kan sno några bra litteraturtips. Tunnt på den fronten om man inte är ute efter den rena marknadsföringsaspekten av företagsbloggar (det finns det flera av än det fanns bilar på Essingeleden klockan sex i går kväll).
Jag har i alla falla börjat bläddra i Robert Scoble och Shel Israels Naked Conversations. Verkar lovande.

Uppdaterad kl 16:08

Förresten: För ett par dagar sedan dök det här upp i mina rss-sökningar. En dansk kvinna skriver tydligen en uppsats om just företagsbloggar. Det är ju goda nyheter, eftersom det finns väldigt sparsamt med forskning på det området (just företagsbloggar). Jag har mejlat henne och bett om en kopia, bara att hoppas att hon inte gjort mitt arbete överflödigt... En fullständig konkurrentanalys kommer när (om) jag läst det färdiga arbetet!

f500bp goes va100bp

2006-11-01T15:56:00.000+01:00

Företagsbloggandet har kommit en gnutta längre i USA, för att uttrycka det milt, även om den stora bloggvågen inte totalt brutit igenom fördämningar än.
Det brukar uttryckas att företagsbloggar är bra i "bottom up-organisationer", alltså vad vi i Sverige kanske inte skulle kalla bottenstyrda, men i alla fall motsatsen till toppstyrda – företag med "högt i tak" och ett "öppet klimat" – ni kan flosklerna. Möjligtvis är det svårt för företag som Exxon eller Chevron att föreställa sig företagsbloggar och allt vad det för med sig i fråga om risker, men flera av jättarna har faktiskt egna företagsbloggar. Och om Microsoft kan, om Kodak kan, om Ford och General Motors kan – varför inte resten?
Sakta men säkert börjar de nappa, kanske inte haja, men nappa. Och hela utvecklingen följs av ett projekt som kallas Fortune 500 Blog Project, eller taggat f500bp. Vem som helst kan delta, och det hela går ut på att spåra och kartlägga bloggar från företagen på Fortunes lista över USA:s 500 företagsjättar.
Fortune har ingen svensk topplista, men det har Veckans Affärer, även om den fritt publicerade versionen "bara" listar 100 företag. Jag har nu tagit på mig att göra en svensk motsvarighet (nåja) – VA100-bloggprojektet. Japp, jag tänker undersöka hur många av dessa 100 som bloggar. Inte lika grundligt som föregångaren dock, jag tänker nöja mig med att skicka ut en enkät jag ställt samman på Wufoo (får se hur många av 100 jag slutligen skickar den till...), och hoppas att fler än tio tar sig tid att svara. Om de gör det inom rimlig tid ska jag också publicera resultaten här, under tiden kan ni beskåda frågorna på en kopia. Tycker ni om att sätta "X" i boxar är det bara att gå loss, men resultaten i den länken kommer knappast att följas upp... Sorry.

Andra bloggar om: f500bp, Fortune, Ford, företagsbloggar, GM, Kodak, Microsoft, Veckans Affärer, Wufoo

Vad är en blogg?

2006-10-30T14:17:00.000+01:00

Fåglar?

Lanserade ju frågan nedan, men har ännu inte svarat. Finns det någon definition som är allmänt vedertagen? Jag har ingen funnit. Det finns ju visserligen många dimensioner av en blogg, men det gör det ju av orden "bil", "fågel", eller "träd" också. Vi borde kunna enas om en ultimat definition, en minsta gemensamma nämnare.
Är en blogg utan möjlighet att kommentera fortfarande en blogg? Om den publiceras i kronologisk ordning, med äldsta inlägget överst? Vad är den kritiska tiden innan den uppdateras alltför sällan för att få kallas en blogg?
Ett jämförande tankeexperiment: Är en bil utan hjul fortfarande en bil? En fågel utan vingar? Om jag plockar av näbben också? Vi plockar fjädrarna medan vi håller på. Utan att reta för många djurrättsaktivister flår vi den också. Är det en fågel? Om jag halstrar och griljerar den? Är det en fågel?
En fågel eller bil är lika djup som en blogg, så vilka drag kan vi enas om? Här finns ett försök att sammanfatta dem, men jag söker något som kan sammanfattas i en enda mening. Många har försökt, men kan vi göra det på svenska och nå konsensus så skulle det hjälpa mig i min vetenskapliga strävan efter det exakta, nåja, så sätt igång! Förslag emottages tacksamt!

Andra bloggar om: Bloggdefinition, företagsbloggar

Bloggar vs. Message Boards

2006-10-29T12:35:00.000+01:00

Folk (inte 70-talister alltså) frågar mig när jag nämner mitt ex-jobb, vad det här med bloggar är för nåt egentligen. Det är bevisligen en befogad fråga, eftersom jag hela tiden har problem att komma med en bra förklaring.
"Typ en webbaserad journal med inlägg publicerade i omvänd kronologisk ordning med möjlighet för läsare att kommentera....."
En vanlig reaktion blir förstås "jaså, som en dagbok på internet ungefär", medan all-time-favoriten är frågan "men vad är skillnaden på det du beskriver och ett vanligt forum?"
I dag ska jag äntligen leverera ett konkret svar på den frågan med hjälp av en man vid namn Lee LeFever (omöjligt hans kristna namn) som till för ett år sedan skrev om bland annat företagsbloggar på sin blogg Common Craft.
Nu reser han jorden runt, men redan för två år sedan sammanställde han en bra översikt av skillnaden mellan bloggar och forum. Så, här mamma. En bit på vägen mot begriplighet.

Andra bloggar om: Bloggar, forum, message boards

Bloggmarionetter

2006-10-25T14:42:00.000+02:00

En kursare tipsade mig om den här sidan, av en snubbe som är sponsrad av ett företag för att nämna (produktplacera) deras produkt i sin blogg med jämna mellanrum. En snabb googling får mig att förstå att det här tilltaget debatterades en del för två år sedan.
Är det någon som vet om det här har blivit vanligt sedan dess? Den här semi-inkognito-metoden är ju definitivt ett annat sätt för företagen att använda bloggar, snyggare än de fejkade bloggar man hört talas om, men inte helt rumsrent va? Vad gör det med trovärdigheten? Tror man på produkten när man vet att avsändaren får pröjs för att tycka om den?

Andra bloggar om: Sponsring, produktplacering, Marqui

Företagsbloggar eller verksamhetsbloggar?

2006-10-24T23:56:00.000+02:00

Jag kunde presenterat Fredrik Wackå lite mer formellt i går. Jag har sett honom omnämnas som något av en svensk företagsblogg-guru, även om jag inte tror att han kallar sig det själv. Han bloggar själv på www.wpr.se och förut drev han sajten CorporateBlogging.Info. Båda har fungerat som väldigt bra resurser i mina förberedelser. Kudos.
Mer om den där listan han håller sig med. Wackå dristar sig också till att släppa in vad han kallar organisationsbloggar, alltså bloggar från det offentliga Sverige, såsom bibliotek eller Stockholms Universitet för den delen. Så om jag inte hade nog med urvalsproblem igår har jag det nu. Värre än att välja rätt jeans-märke, fast ändå mycket färre att välja bland.
Alltså, ska jag begränsa mig till rena företagsbloggar eller även inkorporera organisationsbloggarna? (FYI har jag redan valt bort journalistiska och politiska bloggar) Då får vi hitta på ett nytt namn för ämnet på ex-jobbet. Medarbetarbloggar har jag sett omnämnas. Själv vill jag lansera verksamhetsbloggar. Up for grabs!
Skulle gärna omfamna hela cabanan, Dieselverkstaden är till exempel ett exempel på en mycket bra verksamhetsblogg.
Men för att inte förvirra mer än nödvändigt känner jag mig tvungen att neka organisationsbloggarna. Ex-jobbet handlar nog fortfarande om företagsbloggar, enbart företagsbloggar och inget annat än företagsbloggar. Externa och offentliga sådana.

Andra bloggar om: Corporate blogging, Stockholms Universitet, Dieselverkstaden

Det inte fullt så naturliga urvalet

2006-10-24T23:19:00.000+02:00

Jag har problem med urval. Har bestämt mig för att jag snarare vill vara bred än djup. Alltså snarare undersöka flera företagsbloggar än att djuppenetrera en eller ett fåtal, för att kunna säga något generellt om klimatet på svenska företagsbloggar. Men hur ska jag göra mitt urval?
De som är intresserade av företagsbloggar vet säkert att Fredrik Wackå är mannen med stort "M" i ämnet, och han har håller också en lista över svenska företagsbloggar. Att utgå från den vore en avgränsning i och för sig, men den är lite för omfattande för att jag ska klara av hela. Ett 10-tal känns mer rimligt.
Så hur välja de 10? Det lättaste vore ju att plocka de som bäst passar med de resultat jag förväntar mig komma fram till, men tyvärr är den metoden föga vetenskaplig, seriös eller ens accepterad.
Veckans Affärer har också en lista, en över Sveriges 100 största företag (efter omsättning 2004). Kanske kunde jag ta, säg, de 10 största företagen med bloggar. Men då är problemet att inget av de företagen har en blogg (vad jag vet – har inte hunnit titta noggrannt på 100 webbsidor än). "Aha! Men de kanske har interna bloggar", tänker ni. Visst, så bortsett från mödan att ta reda på det ska jag alltså välja om jag vill koncentrera mig på interna eller externa bloggar. Jag har hela tiden varit inställd på externa, eftersom de är de enda jag har sett och alla andra utan företagen också för den delen.
Kanske kan jag jobba "baklänges" och i stället hitta de 10 största företagen på Wackås lista?
Kanske är det den bästa idén jag har hittills...

Andra bloggar om: Fredrik Wackå, Veckans Affärer, företagsbloggar

Länkar till blogg-uppsatser

2006-10-22T14:21:00.000+02:00

Nu har jag ägnat några dagar åt att undersöka vilken tidigare forskning det finns på ämnet bloggar i allmänhet och företagsbloggar i synnerhet. En utmattande, inspirerande och skräckinjagande upplevelse (175 sidor? Det är ju inte rimligt?!).
De goda nyheterna: det har skrivits en hel del om bloggar.
De dåliga nyheterna: det har skrivits väldigt lite på svenska om bloggar.
Över allt tycks folk hänvisa till James Torios uppsats Blogs - A Global Conversation. Konstigt nog, och tyvärr, för den är ganska dålig. Han är nog bättre på PR får vi gissa.
Mycket av den forskning som finns annars kommer från blogforskningsprojektet Brog (Blog Research On Genre Project) som har en webbsida packad med uppsatser i ämnet. Into the Blogosphere är en liknande resurs med många texter.
Bridging the Gap: A Genre Analysis of Weblogs och Understanding Weblogs: a communicative perspective är två fristående uppsatser jag har hittat.
Däremot kunde jag bara hitta tre svenska uppsatser om bloggar, och inte en enda om företagsbloggar. De tre voro:

Daette aer aen daensk oppsats om hur mottagare tar till sig budskapet på företagsbloggar. Har fortfarande inte hajat nån titel...
The Voice of the Blog: The Attitudes and Experiences of Small Business Bloggers Using Blogs as a Marketing and Communications Tool, skriven av en Jeffrey Hill, fungerar väldigt bra tycker jag.
En tredje som rör företagsbloggar är Blogging the Market - How Weblogs are turning corporate machines into real conversations. Har dock inte hunnit läsa den än.
Espen Andersens Using Wikis in a Corporate Context har egentligen med företagswikis att göra, men innehåller så många gemensamma beröringspunkter att jag ändå valde att ta upp den här.

Andra bloggar om: Företagsbloggar, BROG, Oriktade klagomål

Ex-jobbet "live" på Writely

2006-10-05T23:52:00.000+02:00

I dag hade vi vårt första seminarium om arbetsformerna kring ex-jobbet, jag tilldelades en handledare och fick en snilleblixt.
Jag tänker nämligen klä av mig naken, just här inför er alla. Åtminstone känns det så. Jag tänker lägga upp mitt arbete med den faktiska uppsatsen jag skriver, så att ni alla kan se hur arbetet fortlöper i realtid. Jag skriver arbetet på Writely och publicerar länken till dokumentet här. "Work in progress" får det heta. På så sätt hoppas jag få värdefulla kommentarer och tips allt eftersom texten växer fram.
Om det inte är att klä av sig naken vet jag inte vad...
(Ni får till och med kommentera längden...)

Nedräkningen har börjat. Det konkreta arbetet med ex-jobbet, som omfattar 10 poäng (alltså motsvarande en C-uppsats, med den enda skillnaden att detta arbete ska ha en tydlig koppling till en faktisk verksamhet – i detta fall typ alla företag som har en blogg...), börjar egentligen inte förrän andra veckan i november, så det blir väl i de krokarna som den första versionen börjar ta form på Writely. Men jag ska tjuvstarta lite och meddela om mina små förberedande framsteg, så kika in emellanåt!

10, 9, 8, 7...

Andra bloggar om: Writely, C-uppsats, naken

Problemformulering börjar ta form...

2006-10-03T13:47:00.000+02:00

I dag slängde jag ihop ett PM med försök till något som kan likna problemformulering – vad är det egentligen jag vill undersöka med företagsbloggarna? Utifrån det ska vi sedan komma över ens om en lämplig handledare för exjobbet. Så här såg det ut:

Ämne: Företagsbloggar

Syfte: Undersöka vad som skiljer företagsbloggen från "privata" bloggar. I vilken mån är de bloggar i den mening "det var tänkt"? Vad gör företagen med verktyget och varför? Vad kännetecknar denna (sub)genre av bloggar? (Många frågor, kanske läge att avgränsa sig...)

Teoretisk ram: Undersökningen kommer väl rimligtvis ske inom området diskursanalys huvudsakligen, kanske med knivsudd sociolingvistik.

Metod: Enkät bland företag om deras inställning till bloggar, hur och huruvida de utnyttjar dem/planerar göra det. Jämförande analys av ett urval existerande företagsbloggar mot ett representativt antal drag i "privata" bloggar. Risken är väl att det kan bli övermäktigt att analysera både företagsbloggar och andra bloggar. Förmodligen ställer jag min analys mot ett redan befintligt genreanalys av bloggar.

Resultat: Jag förväntar mig finna att företagen har dålig förståelse för bloggens dynamiska möjligheter och betydelse, att de ligger långt efter den stora blogosfären som sätter trenderna för den gängse bloggdiskursen och att de snarare använder den som ett statiskt marknadsföringsmedel än för att föra faktiska dialoger med sina kunder.

Andra bloggar om: blogosfären, företagsbloggar

Blogg eller blog?

2006-10-02T12:24:00.000+02:00

Eftersom det är en språkutbildning jag läser börjar man ju fundera - heter det blogg eller heter det blog? Är det ett svenskt ord (inlånat förstås) eller en "anglicism"? Eller är det både i och i ett slags ohelig allians mellan web(b) och det semi-svenska logg? Jag ser ju att de flesta kör med dubbel-G-versionen, men råder det total enighet?
Om vi anser att det är ett låneord borde det ju enligt svenskans alla regler skrivat med två "g". Som de flesta också har valt att göra, och som mina kursföreståndare säkert skulle råda mig att göra med för den delen. Tänk wire som vi lånat in och stavar vajer. Men hur är det flyer? När talar man nånsin om dela ut flajrar? Inte så vajert!
Och vad skulle substantivet för verksamheten att blogga kallas? Bloggning? Låter ju inte klokt.
Vad tycker du?
Heter det podcast eller podsändning? [ajpå'dd] eller [i:på'dd]?

Oh, let's call the whole thing off!

Andra bloggar om: Företagsbloggar, iPod, podcast

Inledande tankar om exblogg och exjobb

2006-09-23T18:08:00.000+02:00

Damn va svårt det skulle vara att begripa sig på det här gränssnittet. Är det jag som är korkad eller är det inte riktigt så enkelt som Google vill ge sken av?
Försöker parallellt med trixandet med blogg-inställningarna att prata med institutionen på Universitetet för att få hjälp med en klockren problemformulering. Att jag vill skriva om bloggar är ju klart, men vad tusan är det jag vill undersöka? Ingen aning, tycker bara att det är ett intressant fenomen att undersöka.
Jag läser alltså en utbildning som heter Språkkonsultlinjen och ges på Stockholms Universitet, Institutionen för nordiska språk. 100 poäng och snart bara ex-jobbet kvar...
Kruxet är ju att jag vill ha en praktisk användning av mina slutsatser också, vad är vitsen med en analys som en isolerad enhet utan konkret verksamheten den beskriver? Den akademiska världen är ju experter på sådana pseudo-analyser, men jag vill inte medverka till det. Dags att föra in lite pragmatiskt tänkande, vakna upp och lukta på kaffet. Mitt exjobb is bringing it home baby.

PS. Om jag gjort rätt har jag placerat min blogg i
Stockholm på bloggkartan.se och pingat intressant.se