Ex-blogg är död, länge leve ...

Vägs ände så.
Det har varit en intressant och lärorik upplevelse. I september 2006 var jag lika vilsen som mamma när det kom till bloggar. Kanske var det också den totala oförståelsen som lockade mig, nyfiken journalist som man är.I dag tycker jag mig ha ett ganska bra hum om vad det handlar om – men framför allt om vad företagsbloggar handlar om. Det fanns naturligtvis en kommersiell baktanke med att välja en texttyp ur näringslivet, och en ny sådan dessutom, och jag går nu över till att bygga upp (bygga om) min egen verksamhet som kommunikationskonsult – naturligtvis med företagsbloggande med i bilden. Låt oss kalla det en hårt nischad textbyrå.
Jag har under det senaste halvåret blivit en bloggjunkie och tar nu min penna (tangentbord?) till min nya (företags-)blogg Textbloggen. Titta gärna förbi.
Stort tack till alla som visat intresse av mitt arbete.
Stort tack till alla som bidragit med värdefull kunskap.
Stort tack till Diana som lämnade på dagis när jag suttit uppe och skrivit till småtimmarna dagarna innan deadline.
Vi ses i bloggosfären!
Väl bemött,
Eric Fallander

Ex-jobbet i bloggosfären

Jag håller på att runda av min närvaro på den här bloggen, och idag var det dags för Google-fasen.
976 besökare sedan den 1 november. 597 unika. Det är i alla fall några utanför universitetets väggar som visat intresse för jobbet man har lagt ner – mycket uppfriskande.
Och ett stort tack till alla som spridit gospeln:

• Ex-jobbet på Linklaters
• Ex-jobbet på Webbrådgivare Fredrik Wackå
• Ex-jobbet på Inserve
  
• Ex-jobbet på Fyra nyanser av brunt
• Ex-jobbet på Code Odyssey
• Ex-jobbet på Neea.se
• Ex-jobbet på Weconverse
• Ex-jobbet på Månhus
• Ex-jobbet på Cubma
• Ex-jobbet på Richard Gatarskis SU-blogg

Första anbudet...

I dag fick jag ett samtal från Sveriges Uppdragspublicister, som undrade om jag ville snacka om min uppsats på en pubkväll under temat företagsbloggar.
Alltid kul när någon uppmärksammar ens arbete.
Kanske är dags att börja sprida gospeln nu när man är färdig och fri från den vetenskapliga objektivitetens fjättrar. För lite bloggevangelist har man ju blivit under resans gång...
Fast kanske borde förse min egen firma med en blogg innan jag hojtar andra.
Apropå det, vad är ett bra (billigt) verktyg (stryk billigt, tänk "gratis") om man vill ha en blogg under sin egen domän? Känns snyggare än att leda iväg dem till Blogger. Upplys mig, allt har jag inte lärt mig.

En månad senare...

Och här hojtar man om att det är viktigt att företagen uppdaterar sina bloggar... Jag hade faktiskt inte tänkt lämna bloggen att självdö, men när jag väl genomgått opponeringen drabbades jag av någon postexamenatorisk stress. Har inte funderat mycket på företagsbloggar över huvud taget. Däremot jobbat, jobbat, jobbat.
Godkänd blev jag i alla fall, även om poängen inte rapporterats in än, måste tydligen leverera ett engelskt abstract till institutionen också, vad de nu ska med det till.
I helgen yckades jag dock göra viss korrektur och göra några justeringar efter de kommentarer jag fick vid opponeringen, så här lägger jag upp version 2.0. Ex-jobbet är out of beta. Det här är den officiella versionen. Inget snack om "kladd" mer.
Kommer in och tar ett officiellt farväl när tidpunkten känns rätt - det ska bli innan det gått ytterligare en månad i tystnad.

Räkenskapens dag för den externa kommunikationens tvekamp

Fredrik W hade rätt. Företagsbloggarna må te sig opersonliga jämte privatpersoners bloggar, men är ruskigt intima jämta annan företagskommunikation. Som sagt, jag tror att VD-texterna i årsredovisningar har en del att lära av bloggarna. (Fast kanske vill man ha mer distans till aktieägarna än till sina kunder? Det får tiden utvisa.) Beta Alfa nämner också nya idéer om pressmeddelandets form som kan leda till en förändring även i den genren.
Men i dag – så här ser slutställningen ut:

FTG-bloggar	VD-texter	PM
1. och	och	och
2. att	att	i
3. i	i	på
4. som	en	att
5. på	av	en
6. det	för	som
7. är	har	är
8. en	som	av
9. för	med	med
10. med	på	för
11. jag	till	har
	vi	ett
		till
	55: jag	den
		om
		kommer
		de
		det
		42: vi

Och nu ser jag en annan sak i VD-textern: inget verb! Inget "är". Vad det är ett tecken på får hugade textanalytiker grunna på själva, även om jag har mina misstankar.

Andra bloggar om: Företagsbloggar, Pressmeddelanden, Årsredovisningar

Företagsbloggar vs. Pressmeddelanden

Sist kollade vi hur företagsbloggarna stod sig mot VD-texterna i 10 företags årsredovisningar. Ur ett rent språkstatistiskt perspektiv alltså. I dag kommer turen till pressmeddelandena som extern kommunikationskanal, och maaan är det deprimerande siffror.
Texterna är samtliga pressmeddelanden från onoterade företag och organisationer, som publicerades på Waymaker den 10 januari – 15 st. Företag: Svensk Mjölk, Fazer, GE Real Estate, Carl Lamm, Svenskt Näringsliv (2 st), Rezidor, Homerun Gaming Venture, Vattenfall, Brunnswick, Volkswagen, Svenska Lokaltrafikföreningen, Epsilon, Tre, Stockholm Stock Exchange.

1. och
2. i
3. på
4. att
5. en
6. som
7. är
8. av
9. med
10. för
11. har
12. ett
13. till
14. den
15. om
16. kommer
17. de
18. det
19. inom
20. kan

"Vi" kommer först på 42 plats, efter en massa företagsnamn och varumärken och det högt rankade "information".
De här ordfrekvenserna är kanske inte underliga för pressmeddelanden, som av naturen författas som av en oberoende betraktare i formen av en nyhetsartikel. Man pratar om saker (företag, produkter, händelser) i tredje person: den, det, de, en, ett.
Det högt rankade "kommer" används för att annonsera en händelse – det klassiska iscensättandet av en nyhet.
Något "jag" existerade dock inte. Den här korpusen var på drygt 4500 ord, vilket är i magraste laget. Skulle haft mer text, men det får bli en annan gång.

Företagsbloggar vs. Årsredovisningar

På allmän begäran följer en jämförelse mellan företagsbloggar och "annan extern företagskommunikation". Först ut är "VD-texterna" (ibland är det koncernchefen som har ordet, ibland är det nån annan) ur 10 företags årsredovisningar från 2004 och 2005 omväxlande. Det är möjligtvis olyckligt att de är "så gamla", men jag tror inte att mycket har hänt sedan dess. Jag vet inte hur många företag jag som konsult stått och mässat för om vikten av direkt tilltal, men de ser fortfarande lika skeptiska ut.

Här har jag använt årsredovisningar från BolagsFakta och plockat de tio första från listan "Large Cap" (minus Autoliv – på engelska – och Carnegie – lösenordsskyddad). Alltså ABB, Alfa Laval, Assa Abloy, Astra Zeneca, Atlas Copco, Axfood, Boliden, Capio, Castellum och Electrolux. Sammanlagt knappt 10 000 ord.
Möjligen blir det andra resultat om man tittar på onoterade företag, och åter andra om vi tittar branschvis, men det här är vad jag orkar med just för tillfället.

För de som inte memorerat min uppsats kan jag påminna om att "Jag" var det vanligast förekommande personliga pronomenet och var det elfte vanligast förekommande ordet i bloggkorpusen. "Vi" kom på en 17 plats.
Jag påpekade skillnaden mot personliga bloggar, där "Jag" noterade en tredjeplats. Fredrik Wackå påpekade mycket riktigt att medan detta tydligt skiljde företagsbloggarna från de personliga var det ändå ett jättesprång från den opersonliga företagskommunikation vi är vana vid. Stämmer det? Kolla här, topp 15 på ordfrekvenslistan ur ovan nämnda VD-texter:

1. och
2. att
3. i
4. en
5. av
6. för
7. har
8. som
9. med
10. på
11. till
12. vi
13. är
14. under
15. ett

Ett "vi" på 12:e plats! Föga förvånande att det är det vanligate pronomenet kanske. Nånstans efter plats 20 kommer även "våra" och "vår", tätt följt av , naturligtvis, "procent".
"Tillväxt" trillar också in på topp 30.
"Jag" hittar vi först någonstans efter 50:e plats. Jag tycker inte att det måste vara självklart, och kanske kan bloggarna påverka även VD-texterna, nu när allt fler årsredovisningar går till att publiceras och designas för webben (och kanske inte ens blir års-, eller kvartalsrapporter om de agerar förnuftigt. Varför rapportera årligen på ett medium som webben?).
En kul detalj är annars de positiva orden, eller snarare frånvaron av negativa ord. Det talas i ord som ska uttrycka kontinuitet och styrka, ord som resultat, utveckling, ytterligare, fortsatt, ökade, goda, starkt, efterfrågan, lönsamt...
I morgon: företagsbloggar vs. pressmeddelanden.

Om gamla hundar

Apropå Waymaker, som nämnes i en kommentar nyligen, så fick jag påringning av en Erich Nielsen här om dagen, som tyckte att jag borde reflektera över vad företagsbloggarna innebär för andra informationskanaler, framför allt pressmeddelanden.
Hans teori var att dessa är en utdöende art och hur ser t ex Waymaker på det?
Jag vet ju att Observer erbjuder omvärldsbevakning genom en handfull bloggar, men tittar man in på deras eller Waymakers webbplatser är det en ganska omodern kommunikationsmodell som målas upp i sköna färger. Framför allt den gamla envägs-megafon-modellen – vi talar ni lyssnar – här tjusigt illustrerat i "söka din målgrupp" > "skicka din information"-stil.
Det finns så mycket att säga om det här att jag inte ens vet vart jag ska börja, och kanske var det därför jag lämnade det utanför uppsatsen, men nog är det värt att reflektera över, och att återkomma till.