måndag, november 27, 2006

I rapporttider...

I fredags släpptes en rapport om "customer engagement" i England, där en majoritet av 800 tillfrågade företag använder eller kommer att använda webb 2.0-teknologier inom de närmaste 12 månaderna. Ur pressreleasen:
42% are planning to apply user-generated content (UGC) to their websites in the next 12 months; 23% are using it already.
35% are planning to use corporate blogs in the next 12 months; 17% are using them already.
33% are planning to use podcasting in the next 12 months; 18% using it already.
35% planning to use videocasting in the next 12 month; 17% using it already.

[...]

The survey found that significant numbers of organisations have no plans to use UGC, corporate blogs, podcasting or videocasting (34%, 48%, 49% and 48% respectively).

Andra bloggar om:

torsdag, november 23, 2006

va100bp = flopp

(Detta har hänt.)

Föga förvånande kanske. Som jag påpekat tidigare, kanske hamnar inte en universitetsstudent överst på to do-listan när man omsätter åtskilliga miljoner årligen, i synnerhet inte när förfrågan trillar ner i den överbelamrade mailboxen...?

Ytterligare faktorer tas upp i den här kommentaren till det ursprungliga inlägget.

Hur som helst, 15 av 98 tog sig tid att svara på enkäten. 3 tackade aktivt nej till att delta, Ikea, H&M och Gambro. Volvo PV svarade helt sonika "Nej, vi bloggar ej" och så var det bra med det. Stort tack i alla fall till de 15 som bidrog till att göra detta till en mindre flopp än det blivit utan deras medverkan!

Det var svårt att göra värdefull statistik av resultaten. Dels på grund av det sparsamma underlaget, dels på grund av Wufoos gränssnitt (som dessutom bör ha påverkat svarsfrekvensen, enkäten har tydligen varit oläslig för vissa, jag gissar att det har nåt med å ä ö att göra...).

Det jag kunde göra tydligt, och som också är av någorlunda intresse har jag sammanställt i en behändig rapport. Där kan man också se vilka som svarat vad. Inte företagsnamn dock.

Det jag hade svårt att göra till snygga tårtdiagram i just Wufoo, var frågan om huruvida de har en policy kring att skriva bloggar. 9 svarar "Nej", 5 svarar "Vet ej".

Dessutom vad de gjort i relation till övervakning av utomstående bloggar som nämner företaget. 2 har svarat offentligt på ett blogginlägg, 7 har inte gjort ett dyft, och 5 vet ej.

De här resultaten är intressanta av den stora mängden "vet ej"-svar, som tyder på ett stort ointresse för bloggar, åtminstone hos de personer/företag jag har nått.
Man kunde anta att de som har bloggar och intresserar sig för dem skulle vara de som helst svarar på sådana här enkäter, men så verkar inte vara fallet. Eller så är det bara så att Sveriges 100 största företag är störst av andra anledningar än företagsbloggar.

Andra bloggar om:

Tillfällen för företagsbloggar

Tyckte att det var konstigt att inte Skandia bloggade, när jag upptäckte att andra försäkringsbolag gjorde det, medan Skandia rimligtvis borde ha störst behov av det. Började fundera på vilka företagsbloggar som saknas, dessa "from the top of my head" (läser för mkt engelska, tappar språket...), fyll på:

Skandia
, ni vet när. Tänk vad lite aktivt krisbloggande kunde gjort för varumärket om det hanterats rätt.
Systembolaget. De vill ju göra en stor affär av att det inte bara handlar om kröka, utan hela kulturen bakom spirituosan, vilket forum vore bättre?
Hälsobutiker/Skönhetssalonger. Inga har väl så mycket mumbo jumbo om sina produkter som dessa. Hudkrämer som tas fram av forskare i Schweiz och potensmedel av obskyra rötter från Amazonas mest otillgängliga vrår. Vilka möjligheter att befolka produkterna.
Delikatessbutiker. Liksom ovan. Vilka historier! Här finns alltid berättelser om franska munkar som ystat ost med klockkläppen, eller nån bonde som dragit upp rovorna för hand, sköljt dem i vatten från nån hälsokälla, och burit dem på ryggen till Bondens. Jag köper mycket hellre hans rovor än Icas anonyma (och putsade!*) potatisar. Blogga om det!
Unibet. Jag har ett spelkonto. Läser sällan tipsen, och gör således resultat därefter... Låt Glenn blogga, andra spelare kommentera, och mig välja vilka råd jag vill ta i beaktande.

* Dessutom höjs kvalitén på delikatesspotatisen ytterligare ett snäpp. Efter sortering och tvätt tillkommer polering, vilket resulterar i potatis med ännu attraktivare utseende.
Ur infoblad från Swegro - bara så att du vet vad du betalar för...

Andra bloggar om: , ,

onsdag, november 22, 2006

Nyckeln till bloggframgång kartlagd

Northeastern University och Backbone Media sammanställde nyligen en undersökning av vad som gör en företagsblogg framgångsrik. Intressant läsning
20 framgångsrika företagsbloggare intervjuades, och forskarna tyckte sig sedan kunna skönja 5 viktiga faktorer:
1. Culture
2. Transparency
3. Time
4. Dialogue
5. Entertaining Writing Style and Personalization
Bör läsas av alla företag som överväger att starta en blogg (och av flera som redan gjort det med för den delen...)

tisdag, november 21, 2006

Bloggarna ger affärsnytta, enligt IBM

Ur InternetWorld, den 17 november:
Enligt IBMs Mikael Haglund, som är teknisk chef för företaget här i Sverige, är bloggar och wiki internt på företaget ett av de bättre sätten för företaget att fånga upp idéer och tankar från medarbetarna.

"Det blir som att sätta turbo på förslagslådan", säger han. "Men en wiki eller en blogg internt på företaget kan organisationen mycket snabbare på att förstå vart omvärlden är på väg"
Nu skriver ju jag om externa bloggar, men det är alltid kul när någon bekräftar nyttan i det här verktyget...

Andra bloggar om: ,

onsdag, november 15, 2006

AMF fejkar bloggen

Reklamfeber har snappat upp en mycket intressant blogg som faller under kategorin flogg – alltså fejkad blogg (fake blog). En "Håkan Nordkvist" påstår att han rest i tiden och träffat sig själv som 72-åring. Som i reklamfilmerna för AMF Pension alltså. Passande nog sponsras bloggen av just AMF Pension, som också varit vänliga nog att sponsra en "dokumentär" om tidsresan.
I Dagens Media bekräftar också AMF Pensions vice VD Ingvar Skeberg att det rör sig om ett reklamjippo, även om han försöker vara lite hemlighetsfull.
Uppmärksamhet har de ju lyckats få, men det påminner om flera "flogg-historier" från USA, senast Wal-mart, och där har de aldrig fallit i god jord hos den bloggande allmänheten. Får se hur efterspelet blir här.
"Dokumentären" bör dyka upp i ett reklamblock på TV4 någon gång under fredagen.

Så den obligatoriska frågan:
Är detta företagsbloggning?

Andra bloggar om: , , , , ,

måndag, november 13, 2006

Nej, Volvo PV bloggar inte


Har fått iväg enkäten till 98 av Sveriges 100 största företag idag, gick bet på två. 12 svar har hunnit dyka upp hittills. Ganska dystra resultat hittills. Men Hewlett-Packard Sverige har i alla fall RSS-flöden på sin webbplats, har jag sett. Coolt. Och SAS chattar med sina kunder.
Jag väntar till slutet av nästa vecka innan jag sammanfattar resultaten. Mitt mål är en svarsfrekvens på 25%. Men att svara på hela 10 frågor, det blev visst för mycket för somliga... Här är min favorit:

Hej!
Du får ett kort svar: vi använder oss f.n. inte av några ftg-bloggar på Volvo Personbilar Sverige.

Med vänlig hälsning

Thomas Wångstedt
Web Information Manager
Volvo Personbilar Sverige AB

Jag tror att jag förstår varför... Får väl glädja mig åt att han tog personlig kontakt i alla fall?

Andra bloggar om: , , ,

onsdag, november 08, 2006

Årets ord 2005: "Blogg"

Någon skulle säkert hävda att det går inflation i ordet blogg. Möjligtvis har de rätt. En sökning i Mediearkivets konkordanser ger en rätt intressant bild av hur ett ord snappas upp av ett fåtal för att snart fullkomligen explodera i "popularitet".
En sökning på ordet "blogg" i alla källor, som mest 48 stycken, gav 4 träffar 2002 (samtliga i Computer Sweden), 6 träffar 2003, för att så öka med drygt 700% till 50 träffar 2004, och därifrån explodera med en ökning på 1 000%, eller 550 träffar, 2005.
Det stora språnget går igenom i alla medier. En sökning i Svenska Dagbladet och Aftonbladet ser ett skutt från 6 omnämningar 2004, till 156 stycken 2005.
Tidningar om "Data och IT" (Visst, datooorer, blidka mig. 4 tidningar var det i alla fall) har av naturliga skäl snappat upp ordet tidigare och gör sitt språng mellan 2003 (4 förekomster) och 2004 (28 förekomster). Men de är inte allra först, den 7 juni 2001 skriver Resumé i en artikel både "blogs (kort för weblog)" och "bloggen Shey.net".
I affärspress (Affärsvärlden, Dagens Industri, Privata Affärer), som jag borde intressera mig för nämns ordet för första gången 2005, då vid 7 tillfällen. Hittills i år har dessa tre tidningar nämnt "blogg" 22 gånger.
En sökning efter artiklar som nämnde antingen "företagsblogg" eller "företagsbloggar" ännu mer nedslående resultat:
2004: 1
2005: 3
2006: 4
Inte en enda av dessa var i affärspress...

Andra bloggar om: , , , , ,

tisdag, november 07, 2006

Bloggar om blogguppsatser

...finns det också några av. Så efter antologin uppsatser som jag postade för två veckor sedan, följer här länkar till ett antal bloggar likt den här. Om någon vill göra ett liknande jobb i framtiden kanske det här kan vara till hjälp?
Easton Ellsworth, som kommenterade på det föregående inlägget, har tipsat mig om den här killen som gör något liknande mitt arbete. Det pågår just nu.
Innan oss hände även en del på de här bloggarna:
Oriktade klagomål är bloggen bakom uppsatsen med samma namn.
G4 är bloggen bakom den danska uppsatsen som jag fortfarande inte hajat namnet på.
Corporate Blogging är en tysk blogg, men han bidrar med ganska mycket på engelska.
Fler på engelska:
The Voice of the Blog
Blogademia
Nu ska jag dit och se om jag kan sno några bra litteraturtips. Tunnt på den fronten om man inte är ute efter den rena marknadsföringsaspekten av företagsbloggar (det finns det flera av än det fanns bilar på Essingeleden klockan sex i går kväll).
Jag har i alla falla börjat bläddra i Robert Scoble och Shel Israels Naked Conversations. Verkar lovande.

Uppdaterad kl 16:08

Förresten: För ett par dagar sedan dök det här upp i mina rss-sökningar. En dansk kvinna skriver tydligen en uppsats om just företagsbloggar. Det är ju goda nyheter, eftersom det finns väldigt sparsamt med forskning på det området (just företagsbloggar). Jag har mejlat henne och bett om en kopia, bara att hoppas att hon inte gjort mitt arbete överflödigt... En fullständig konkurrentanalys kommer när (om) jag läst det färdiga arbetet!

onsdag, november 01, 2006

f500bp goes va100bp


Företagsbloggandet har kommit en gnutta längre i USA, för att uttrycka det milt, även om den stora bloggvågen inte totalt brutit igenom fördämningar än.
Det brukar uttryckas att företagsbloggar är bra i "bottom up-organisationer", alltså vad vi i Sverige kanske inte skulle kalla bottenstyrda, men i alla fall motsatsen till toppstyrda – företag med "högt i tak" och ett "öppet klimat" – ni kan flosklerna. Möjligtvis är det svårt för företag som Exxon eller Chevron att föreställa sig företagsbloggar och allt vad det för med sig i fråga om risker, men flera av jättarna har faktiskt egna företagsbloggar. Och om Microsoft kan, om Kodak kan, om Ford och General Motors kan – varför inte resten?
Sakta men säkert börjar de nappa, kanske inte haja, men nappa. Och hela utvecklingen följs av ett projekt som kallas Fortune 500 Blog Project, eller taggat f500bp. Vem som helst kan delta, och det hela går ut på att spåra och kartlägga bloggar från företagen på Fortunes lista över USA:s 500 företagsjättar.
Fortune har ingen svensk topplista, men det har Veckans Affärer, även om den fritt publicerade versionen "bara" listar 100 företag. Jag har nu tagit på mig att göra en svensk motsvarighet (nåja) – VA100-bloggprojektet. Japp, jag tänker undersöka hur många av dessa 100 som bloggar. Inte lika grundligt som föregångaren dock, jag tänker nöja mig med att skicka ut en enkät jag ställt samman på Wufoo (får se hur många av 100 jag slutligen skickar den till...), och hoppas att fler än tio tar sig tid att svara. Om de gör det inom rimlig tid ska jag också publicera resultaten här, under tiden kan ni beskåda frågorna på en kopia. Tycker ni om att sätta "X" i boxar är det bara att gå loss, men resultaten i den länken kommer knappast att följas upp... Sorry.

Andra bloggar om: , , , , , , , ,